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시리얼 번호 확인 및 접수 문의
제품 모델명과 시리얼 번호, 증상을 확인하여 메일·카카오톡·전화로 문의합니다. -
제품 입고
제품 입고는 방문 접수를 기본으로 하며, 방문이 어려운 경우 택배 접수도 가능합니다.
택배 발송 시에는 연락처와 증상을 적은 메모를 반드시 동봉해 주시기 바랍니다. -
제품 점검 및 테스트
입고된 제품은 기술 담당자가 증상 확인 및 장비 테스트를 진행합니다. -
수리 또는 교체 진행
점검 결과와 제조사 정책에 따라 수리 또는 교체가 진행됩니다. -
출고
점검 및 처리 완료 후 제품을 출고해 드립니다.
A/S 문의
(주)진성디브이 기술지원팀
전화: 1644-2731
이메일: webmaster@jinsungdv.com
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